Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 28 августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как ТОО «Kynex Academy» («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей образовательной платформы Kynex Academy (сайт kynex-academy.kz, мобильное веб-приложение, а также связь через WhatsApp и другие мессенджеры). Используя платформу, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Какие данные мы собираем

• Имя и фамилия (ФИО), указанные при регистрации или оформлении доступа к курсу;
• Номер телефона — используется как логин для входа на платформу и для связи по учебным вопросам;
• Электронная почта (если указана);
• Информация об оплате курсов (через платёжного провайдера — мы не храним данные банковской карты);
• Прогресс прохождения курсов, результаты тестов, сертификаты;
• Переписка в WhatsApp и других каналах связи, если вы обращаетесь к нам за поддержкой;
• Технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер) — для обеспечения работы и безопасности сервиса.

2. Как мы используем данные

• Для предоставления доступа к купленным курсам и материалам;
• Для связи с вами по учебным вопросам, включая уведомления в WhatsApp (напоминания, доступ к курсу, ответы на вопросы);
• Для улучшения качества платформы и учебных материалов;
• Для выполнения юридических обязательств (бухгалтерский учёт оплат и т.д.).

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться:

• Провайдерам связи (Meta/WhatsApp Business Platform, Wazzup24) — исключительно для доставки сообщений, связанных с вашим обучением;
• Платёжным системам — для обработки оплаты курсов;
• Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом. Мы применяем технические и организационные меры (шифрование паролей, ограничение доступа по ролям) для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или утраты.

5. Ваши права

Вы имеете право:

• Запросить копию своих персональных данных;
• Потребовать исправления неточных данных;
• Потребовать удаления своих данных (за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону);
• Отозвать согласие на обработку данных, связавшись с нами.

6. Cookies и аналитика

Платформа может использовать cookie-файлы и схожие технологии для обеспечения работы сайта и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность платформы.

7. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Дата последнего обновления указана в начале документа.

8. Контакты

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами через WhatsApp или по номеру телефона, указанному на сайте kynex-academy.kz.